Bestätigung und Rechnung aufbewahren
Bewahren Sie Buchungsbestätigung, Rechnung und Zahlungsbelege auf, bis die Reise abgeschlossen ist.
Sicher reisen
Kundengeldabsicherung: Ihre Reisegelder sind bei uns sicher
Wer eine Reise bucht, zahlt oft Monate im Voraus. Mit Reiselade buchen Sie mit einem guten Gefühl, denn wir sind seit 2003 Mitglied der Swiss Travel Security.
Mitglied der Swiss Travel Security seit 2003
Als Mitglied unterstellen wir uns den Regeln der Swiss Travel Security. Unsere Mitgliedschaft können Sie direkt beim Verband einsehen.
So sichern wir Ihre Buchung ab
- Beratung: Wir planen Ihre Reise und besprechen Preis und Zahlungsfristen offen.
- Buchung: Sie erhalten Bestätigung und Rechnung von uns, wir erklären Ihnen die Absicherung.
- Zahlung: Sie bezahlen gemäss Zahlungsplan. Ihre Gelder sind nach den Regeln der Swiss Travel Security geschützt.
- Reise: Sie reisen mit Ihren Unterlagen und unserer Telefonnummer für den Fall der Fälle.
Wichtig: Der genaue Schutz richtet sich nach den Bedingungen der Swiss Travel Security und nach der Art der Buchung. Wir erklären Ihnen gerne, was für Ihre Reise gilt. Unser Reisebüro ist zudem vertragsunabhängig: Wir wählen die Reise nach Ihren Wünschen, nicht nach Verträgen.
Worauf Sie bei der Buchung achten sollten
Die Absicherung der Reisegelder ist ein wichtiger Baustein. Mit ein paar einfachen Gewohnheiten sind Sie rundum gut aufgestellt:
Zahlungsplan kennen
Wir besprechen Anzahlung und Restzahlung vor der Buchung. Die Allgemeinen Bedingungen finden Sie unter AGB.
Versicherung prüfen
Wir empfehlen eine Annullationskostenversicherung mit Assistance und Heilungskosten. Die Kundengeldabsicherung ersetzt sie nicht.
Mehr zu unseren Angeboten: Individuelle Rundreisen, Badeferien und Kreuzfahrten. Fragen beantworten wir gerne im persönlichen Gespräch.
Jetzt sicher buchen
Planen Sie Ihre nächste Reise mit uns: Individuelle Rundreisen, Badeferien oder Kreuzfahrten. Unser Reisebüro in Huttwil berät auch Reisende aus Langenthal, Willisau, Sumiswald und Burgdorf.
Das bedeutet für Sie: Ihre Vorteile auf einen Blick
Ihre Anzahlungen sind geschützt
Gelder, die Sie für Ihre Reise im Voraus bezahlen, sollen auch dann geschützt sein, wenn ein abgesichertes Unternehmen in Zahlungsschwierigkeiten gerät.
Ihre Rückreise ist mitgedacht
Absicherung heisst auch: Sie sollen nicht an Ihrem Reiseziel stranden, wenn ein Anbieter ausfällt.
Frühbuchen ohne Sorge
Gerade bei Rundreisen und Kreuzfahrten ist früh buchen sinnvoll. Mit einem abgesicherten Reisebüro bleibt Ihr Risiko überschaubar.
Geprüfte Mitgliedschaft
Das Logo steht für ein Reisebüro, das sich verbindlichen Branchenregeln unterstellt hat.
Klare Beratung
Wir erklären Ihnen vor der Buchung verständlich, was für Ihre Reise gilt.
Ein Ansprechpartner
Sie wenden sich bei Fragen zur Buchung und Absicherung direkt an uns in Huttwil.
Häufige Fragen zur Kundengeldabsicherung
Was ist die Swiss Travel Security (STS)?
Die Swiss Travel Security ist der Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Mitglieder wie Reiselade unterstellen sich Regeln, die den Schutz Ihrer Reisegelder zum Ziel haben.
Seit wann ist Reiselade Mitglied?
Reiselade Huttwil ist seit 2003 Mitglied der Swiss Travel Security.
Gilt die Absicherung für jede Reise?
Das hängt von der Art Ihrer Buchung ab. Wir klären vor jeder Buchung transparent mit Ihnen, was für Ihre Reise gilt.
Woran erkenne ich ein abgesichertes Reisebüro?
Mitglieder dürfen das Logo der Swiss Travel Security mit dem Zusatz «The Licence to Travel» führen. Fragen Sie im Zweifel direkt nach.
Ersetzt die Kundengeldabsicherung eine Reiseversicherung?
Nein. Sie schützt Ihre bezahlten Reisegelder bei Zahlungsproblemen eines abgesicherten Unternehmens, nicht bei Krankheit, Unfall oder Annullation durch Sie selbst. Dafür empfehlen wir eine Reiseversicherung.
Wo sehe ich, dass Reiselade Mitglied ist?
Auf dieser Seite finden Sie den Link zum Mitgliedseintrag bei der Swiss Travel Security.
Das sagen unsere Kundinnen und Kunden
★★★★★
Diese Reise war für uns etwas ganz Besonderes und rückblickend kaum vorstellbar, sie selbst so stimmig geplant zu haben. Ein ganzer Monat unterwegs, viele Ortswechsel und trotzdem hat sich alles entspannt und rund angefühlt.
Der Start in Hongkong war zuerst fast ein kleiner Schock im positiven Sinn. Die Stadt ist unglaublich beeindruckend und komplett anders als alles, was wir bisher kannten.
In Thailand hat man dann gemerkt, wie durchdacht die Route wirklich war. Bangkok war intensiv, aber genau richtig dosiert mit 3 Tagen. Danach der Wechsel in den Norden nach Chiang Mai und weiter nach Pai. Ruhiger, grüner und sehr authentisch. Auch das Pickup-Mietauto für die Strecke Chiang Mai – Pai – zurück hat perfekt funktioniert und uns viel Freiheit gegeben. Alles war unkompliziert organisiert und genau so, wie man es sich wünscht.
Im Süden wurde es nochmals ganz anders. Auf Koh Chang konnten wir in einem Fünf-Sterne-Resort richtig ankommen und abschalten.
Der anschliessende Privattransfer nach Koh Kood war eines der Highlights der ganzen Reise. Schnorchelstopp, Früchteschale und ein privates Essen an einem einsamen Strand. Solche Momente bleiben.
Koh Kood selbst war einfach traumhaft. Wunderschöne Bungalows direkt am Strand, kaum Tourismus und eine unglaubliche Ruhe. Für uns einer der schönsten Orte der gesamten Reise.
Was diese Reise besonders gemacht hat, waren die vielen kleinen, durchdachten Details und persönlichen Tipps. Man merkt, dass hier mit Erfahrung, Gespür und viel Liebe geplant wird.
Auch organisatorisch hat alles reibungslos funktioniert.
Wir konnten die Reise einfach geniessen.
Vielen Dank und hoffentlich bald wieder.
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Persönliche Reiseberatung in Huttwil
Beratungstermine bitte mit Voranmeldung.